Crear canal para Instagram
IMPORTANTE
Paso 1: Asegúrese de tener una cuenta de Instagram. Este enlace a continuación ayudaría a configurar una cuenta comercial.
https://help.instagram.com/502981923235522
Paso 2: Asegúrese de que su página de Facebook esté conectada a la cuenta de Instagram, cuyo titular de la cuenta de Instagram es administrador.
Esta configuración es sumamente importante:
- Diríjase a https://www.facebook.com/pages/?category=your_pages
- Seleccione su página
- Ir a la configuración
- Seleccione Instagram y conecte su cuenta comercial como se muestra en la imagen:
Ahora vuelva a Redmasiva
Paso N°1: De clic en el botón «Añadir bandeja de entrada» en la página Ajustes > Entradas.
Paso N°2: De clic al icono de «Messenger».
Paso N°3: De clic en el botón de «Continue with Facebook». Se abrirá una nueva ventana para que inicie sesión.
Paso N°4: Verifíquese con Facebook, seleccione una cuenta de Instagram y seleccione la fan page que desea conectar. Permita todos los opciones que se muestran en la lista. De lo contrario, la aplicación podría no funcionar.
Paso N°5: «Añadir agentes» a su entrada de Facebook.
Paso N°6: ¡Finalmente! Creó correctamente una de entrada de Messenger. Siempre que un cliente envíe un mensaje a su cuenta de Instagram o página de Facebook, lo verá en el tablero.
Paso N°7: Cuando desee actualizar los agentes que tienen acceso a la entrada, puede ir a Ajustes > Entradas.