Aplicaciones
En este apartado, Multichat colabora con la aplicación Dialogflow. Esto ayuda a crear respuestas automáticas
Añadir Etiqueta
Las etiquetas to ayudarán a categorizar conversaciones y priorizarlas. Para esto puede asignar una etiqueta
Añadir Equipos
Los equipos le permiten organizar a sus agentes en grupos según sus responsabilidades. Ahora bien,
Configuración del botón flotante
Para comenzar debe hacer clic en Bandeja de entrada en la pantalla de inicio. Las
Bandeja de Entrada para un Sitio Web
Aquí hay un ejemplo de cómo agregar una bandeja de entrada para un sitio web.
Añadir Bandeja de Entrada
La bandeja de entrada te mostrará la conexión de un sitio web, twitter, Telegram, etc.,
Añadir Agente
Los agentes serán los operadores encargados de brindar la atención al cliente desde Multichat, cada
Configurar Detalles de Cuenta
Tu perfil en Multichat contiene los datos de tu organización u empresa. Para actualizar el
Para reestablecer la contraseña
Para realizar este paso y como medida de seguridad, debe ingresar su contraseña existente para
Configure su perfil
En unos simples pasos podrá configurar su perfil en Multichat, siguiendo esta guía rápida. Para