Canales

Crear canales para gestionar la infomación que envias y recibes.

Aplicaciones

En este apartado, Multichat colabora con la aplicación Dialogflow. Esto ayuda a crear respuestas automáticas

Añadir etiqueta

Las etiquetas to ayudarán a categorizar conversaciones y priorizarlas. Para esto puede asignar una etiqueta

Añadir equipos

Los equipos le permiten organizar a sus agentes en grupos según sus responsabilidades. Ahora bien,

Configuración del botón flotante

Para comenzar debe hacer clic en Bandeja de entrada en la pantalla de inicio. Las

Bandeja de entrada para un sitio web

Aquí hay un ejemplo de cómo agregar una bandeja de entrada para un sitio web.

Añadir bandeja de entrada

La bandeja de entrada te mostrará la conexión de un sitio web, twitter, Telegram, etc.,

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Los agentes serán los operadores encargados de brindar la atención al cliente desde Multichat, cada

Configurar detalles de cuenta

Tu perfil en Multichat contiene los datos de tu organización u empresa. Para actualizar el

Reestablecer contraseña

Para realizar este paso y como medida de seguridad, debe ingresar su contraseña existente para